[스마트폰 침수 사건] 모토글램 침수AS 후기~ & 휴대폰 침수 시 대처방법~

[스마트폰 침수 사건] 모토글램 침수AS 후기~ & 휴대폰 침수 시 대처방법~


얼마 전에 저의 실질적인 첫번째 스마트폰이었던 모토글램 침수 사건에 대해서 포스팅을 했었죠?^^
그런데 다행히도 이 일이 적절한 비용 범위 내에서 잘 해결이 되었어요^_^

그래서 이번 포스트는 그 얘기랑, 휴대폰 침수 시에 어떻게 대처를 하면 좋을지에 대해서 좀 적어보려구요~

모토글램 침수 사건 그후~

평소에 잘 하던 행동도 아니고, 지금 생각해보면 왜 그랬는지 저도 도저히 이해가 잘 안가지만,,, 암튼 사건이 발생했던 그날엔 당장 양손을 쓸일이 생겼다는 현실에만 집중을 하느라 진짜 아무~~런 생각 없이 폰이 들어있던 백 안에 미처 다 마시지 못한 커피를 함께 넣어두는 그야말로 말도 안되는 짓을 저질렀어요;;

그리곤 커피가 폰에 들어갔다는 것도 모른 채, 평소처럼 웹서핑까지 하고;;, 그러다 파워가 나가고 나서야 배터리 부분을 열어볼 생각을 했고, 그제서야 폰이 커피를 마셨음을 알게되었구요ㅠㅠ

... 지금이야 편안한 마음으로 포스팅하지만, 사진을 찍을 이 당시엔 정말 안타까웠네요;; ...

그때부터 이 문제를 가지고서 본격적인 웹검색을 시작~
검색은 현재 상황에서 일단 어떻게 대처를 해야 좋을지 하는거랑, as비용은 어느 정도를 예상해야 할지에 대해서 했었는데요.

먼저 as비용 부분부터 얘기해보면, 찾아보니 누구는 AS센터에 가서 무상으로 세척을 했고 괜찮아졌다고도 하고, 누구는 폰 부품을 교체해야 했으며 때문에 수리 비용이 많이 나와서 새폰으로 바꿔버렸다고도 하고;;;
뭐 저야 이폰만 있는 건 아닌 상황이니까 따로 새폰을 살 필요까지는 없다고해도, 그래도 아직 루팅도 한번 제대로 안해본 쌩폰인데 이렇게 보내버리긴 너무 아깝다 싶더라구요.

암튼 그렇게 as센터를 찾아갔는데, 다행히도 폰이 세척 과정만으로도 정상화 되었고, 때문에 as비용도 2만원 안쪽에서 해결이 되었구요^^ 덕분에 지금도 잘 사용을 하고 있어요^_^

근데 모토글램, 솔직히 외산폰이어서 as센터에 갈때까지만 해도 크게 기대를 안했는데요.^[각주:1] 처음에 안내 데스크에서 접수를 받을 때부터 전반적인 as과정 안내와 함께 예상 비용까지 알려주었고, 시간이 좀 걸릴거라고 해서 폰을 맡겨놓고 왔었는데 as 과정에서 기사분이 따로 전화를 해서 설명을 해주기까지 하셔서, 좀 많이 놀랐구요^^ 전체적으로 상당히 만족스러운 서비스를 받을 수 있었어요.

폰 침수 시, 어떻게 대처해야 좋을까?

이번에 폰 침수를 경험하면서, 저도 급한 마음에 이 문제로 검색을 좀 했었는데요. 글들을 읽어봤더니 침수 상태에 따라서 결과 또한 달랐기 때문인지 각자의 경험담에 입각한 내용 또한 상반된 것이 많이 있더라구요. 그래서 저도 이렇게 할까 저렇게 해볼까 중간에 잠깐 헷갈리기도 했었지만, 제가 내린 결론은 이거였어요.

1. 폰이 침수되었다면, 빨리 전원을 off 상태로 만들고 폰과 배터리를 분리시키자.^[각주:2]
2. 침수된 폰과 배터리는 시급히 말리되, 뜨거운 열로 말리지는 말자.
3. 가급적 빨리, as센터로 가자.

그리고 꼭 기억할 건, 폰이 침수 당했다고 해서 반드시 심각한 상황인 건 아닐거라는 건데요.
그러고보니 저도 까맣게 잊고 있었는데, 예전 피처폰 시절에 가족 중 한명이 폰을 물에 풍덩했던 적이 있었는데;; 그땐 as센터도 안가고서 한 이틀인가 사흘인가 폰을 말리기만 했는데도 별 무리없이 작동이 잘 되었구요, 처음에 보니까 액정 가장자리에 습기가 차있는 것 같더니 나중에 보니까 액정 습기도 서서히 사라졌고 곧 고장 나겠다 싶었더니 결국엔 그 폰 약정이 다 끝날때까지 잘만 쓰더라구요ㅋㅋ

그러니까, 폰이 침수되었다고 해서 너무 걱정부터 하지는 마시고, 일단은 위의 1,2,3 순서대로 해보시구요.
그리고 제 경우처럼 원두커피나 물 같은 거에 침수를 당한 경우면 위에서 적은 정도의 응급조치만 해도 좋겠지만, 혹시 염분이나 당분이 들어간 액체에 침수를 당한 경우엔 ('이렇게 하라, 저렇게 하라'하는 지침이 많이 있던데,,,) 제 생각엔 잘 모르면서 이것 저것 따라하는 것 보다는 이런 경우엔 as센터 같은 곳에 전화를 해서 센터 방문 전에 우선 어떻게 하면 좋을지에 대해서 전문적인 상담부터 받아보시는 게 좋을 거 같아요.

1. 이전에 모 외산 노트북을 쓰다가 문제가 있어서 해당 as센터를 방문했던 적이 있었는데, 솔직히 그때 느꼈던 게 '아, 이래서 국산을 쓰는 거구나'였거든요. [본문으로]
2. 전원이 켜져 있다면 그 즉시 끄고, 만약 꺼진 상태라면 폰이 정상 작동을 하는지 아닌지 테스트하려고 켜보는 등의 시도를 하지 말자. [본문으로]